Jaap's uitlaatklep

Outlook 2010 RTM en Personal Archive

Na het installeren van Office 2010 RTM bleek dat de Personal Archive in Exchange Server 2010 niet meer beschikbaar was. De Personal Archive was nog wel zichtbaar in Outlook Web App.

Collega MVP Henrik Walther heeft hierover geschreven (http://blogs.msexchange.org/walther/2010/04/23/personal-archive-gone-after-upgrading-to-outlook-2010-rtm/) en bij hem was het een kwestie van een vinkje voor “Download Shared Folders” weghalen. Ook het weghalen van Office 2007 gerelateerde software (als Visio connector bijvoorbeeld) wel eens wil helpen.

Helaas, dat mocht niet baten. Het blijkt dat de Office 2010 Pro versie die van MSDN/Technet is te downloaden geen Retention Policies en geen Personal Archive ondersteunt met de meegeleverde keys. Wachten dus op een andere key van Microsoft, of een andere versie van Office 2010.

Update 2: Het blijkt een issue te zijn met de license key die in het begin met MSDN en Technet werd geleverd. Hier zat een bug schijnbaar die er voor zorgde dat niet alle services te gebruiken waren, waaronder dus de Online Archive. Als je na 1 mei een key hebt gehaald dan heb je sowieso geen issue. Anders inloggen op de MSDN/Technet site en een nieuwe key aanvragen.

Start Control Panel, selecteer Office 2010 en selecteer vervolgens "Enter a product Key". Na configuratie Outlook 2010 opnieuw opstarten en daar is ook de Online Archive weer.